Είμαι συνδρομητής της WIND από το 2010 ...
Σε ταχύτητες ήταν πάντα αναξιόπιστη..
Το router oxygen που μου είχαν δώσει χρόνιζε όπου γούσταρε και όποτε γούσταρε....
Είχα δει από 4Μbit έως 21... Απλά το έκανα restart και άλλαζε ταχύτητα ....
Πραγματικά έπαιζα joker μέχρι να χρονίσει ψηλά....
Είχα γίνει καθημερινός πελάτης στη υποστήριξη πελατών τους...
Όλο δήλωναν βλάβη καθάριζαν την γραμμή και ένα κάρο @@@....
Τελικά έφταιγε το oxygen που μου είχαν φορτώσει.
Έδωσα 70€ πήρα ένα BELKIN και σταθεροποιήθηκε η ταχύτητα...
Για τους τεχνικούς τους όμως δεν έφταιγε το router.
Το καλοκαίρι έκανα αίτηση να πάω στην 4νετ για να βάλω Vdsl.
Με κάλεσαν πίσω και έκαναν μια έκπτωση παγίου για να μείνω και μου είπαν ότι μέχρι τα τέλη Νοέμβριου θα υπάρχει και κάλυψη VDSL στην περιοχή μου.
Έδωσα τηλεφωνικά το οκ και περίμενα τον Νοέμβριο.. Τζίφος....
Του ξαναπαίρνω τηλέφωνο και με ενημερώνουν ότι το VDSL στο κέντρο ΑΚΡΟΠΟΛΗ θα είναι έτοιμο μέχρι το τέλος του 2012.
Άντε λέω να κάνω λίγο ακόμα υπομονή... Τζίφος και πάλι....
Τέλη Γεναρη του 2013 πλέον τους ξανακαλώ και πλέον με ενημερώνουν ότι δεν ξέρουν πότε και αν θα υπάρξει VDSL στην περιοχή μου....
Αυτό με έβγαλε από τα ρούχα μου....Τους ενημερώνω ότι τότε και εγώ από την στιγμή που δεν υπάρχει συμβόλαιο θα πάω σε άλλο παροχο.
Και τώρα φτάνουμε στο γέλιο της υπόθεσης...: Για οφειλή 18€ 2ημερων ενώ άλλες φορές τους πλήρωνα και 2 μαζεμένους μου έκαναν διακοπή τηλεφώνου στις 01,35 τα χαράματα....!!!!!!!!!!
Πράγμα παράνομο.... ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΔΙΑΚΟΠΗ ΚΟΙΝΟΦΕΛΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ (ΦΩΣ,ΝΕΡΟ,ΤΗΛΕΦΩΝΟ) σε μη εργάσιμη μέρα και ώρα......
Την ίδια στιγμή καλώ στο Help desk τους και του ζητώ να ανοίξουν την γραμμή ώστε να μπω με Internet banking να τον πληρώσω την ίδια στιγμή...
Η απάντηση του υπαλλήλου ήταν όχι και ότι έπρεπε να περιμένω μέχρι το πρωί που θα άνοιγαν τα καταστήματα και όχι τα ταχυδρομεία και οι τράπεζες γιατί το λογιστήριο τους ανοίγει 9 και τότε θα δούνε την πληρωμή....
Αυτό ήταν κύριοι το τέλος τους....
Καταγγελία σε ΕΕΤΤ ΙΝΚΑ ΕΚΠΟΙΖΩ Συνήγορο του πολίτη και όπου αλλού βρήκα...
Εννοείτε αίτηση φορητοτητας και μαύρο στην WIND....
Σε ταχύτητες ήταν πάντα αναξιόπιστη..
Το router oxygen που μου είχαν δώσει χρόνιζε όπου γούσταρε και όποτε γούσταρε....
Είχα δει από 4Μbit έως 21... Απλά το έκανα restart και άλλαζε ταχύτητα ....
Πραγματικά έπαιζα joker μέχρι να χρονίσει ψηλά....
Είχα γίνει καθημερινός πελάτης στη υποστήριξη πελατών τους...
Όλο δήλωναν βλάβη καθάριζαν την γραμμή και ένα κάρο @@@....
Τελικά έφταιγε το oxygen που μου είχαν φορτώσει.
Έδωσα 70€ πήρα ένα BELKIN και σταθεροποιήθηκε η ταχύτητα...
Για τους τεχνικούς τους όμως δεν έφταιγε το router.
Το καλοκαίρι έκανα αίτηση να πάω στην 4νετ για να βάλω Vdsl.
Με κάλεσαν πίσω και έκαναν μια έκπτωση παγίου για να μείνω και μου είπαν ότι μέχρι τα τέλη Νοέμβριου θα υπάρχει και κάλυψη VDSL στην περιοχή μου.
Έδωσα τηλεφωνικά το οκ και περίμενα τον Νοέμβριο.. Τζίφος....
Του ξαναπαίρνω τηλέφωνο και με ενημερώνουν ότι το VDSL στο κέντρο ΑΚΡΟΠΟΛΗ θα είναι έτοιμο μέχρι το τέλος του 2012.
Άντε λέω να κάνω λίγο ακόμα υπομονή... Τζίφος και πάλι....
Τέλη Γεναρη του 2013 πλέον τους ξανακαλώ και πλέον με ενημερώνουν ότι δεν ξέρουν πότε και αν θα υπάρξει VDSL στην περιοχή μου....
Αυτό με έβγαλε από τα ρούχα μου....Τους ενημερώνω ότι τότε και εγώ από την στιγμή που δεν υπάρχει συμβόλαιο θα πάω σε άλλο παροχο.
Και τώρα φτάνουμε στο γέλιο της υπόθεσης...: Για οφειλή 18€ 2ημερων ενώ άλλες φορές τους πλήρωνα και 2 μαζεμένους μου έκαναν διακοπή τηλεφώνου στις 01,35 τα χαράματα....!!!!!!!!!!
Πράγμα παράνομο.... ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΔΙΑΚΟΠΗ ΚΟΙΝΟΦΕΛΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ (ΦΩΣ,ΝΕΡΟ,ΤΗΛΕΦΩΝΟ) σε μη εργάσιμη μέρα και ώρα......
Την ίδια στιγμή καλώ στο Help desk τους και του ζητώ να ανοίξουν την γραμμή ώστε να μπω με Internet banking να τον πληρώσω την ίδια στιγμή...
Η απάντηση του υπαλλήλου ήταν όχι και ότι έπρεπε να περιμένω μέχρι το πρωί που θα άνοιγαν τα καταστήματα και όχι τα ταχυδρομεία και οι τράπεζες γιατί το λογιστήριο τους ανοίγει 9 και τότε θα δούνε την πληρωμή....
Αυτό ήταν κύριοι το τέλος τους....
Καταγγελία σε ΕΕΤΤ ΙΝΚΑ ΕΚΠΟΙΖΩ Συνήγορο του πολίτη και όπου αλλού βρήκα...
Εννοείτε αίτηση φορητοτητας και μαύρο στην WIND....