Απίστευτη κοροϊδία από την Vodafone!

Τον Νοέμβριο του 2019, μετά από επικοινωνία με το τμήμα πωλήσεων της Vodafone στο 2106702610, δέχτηκα προσφορά νέας σύνδεσης, που μεταξύ άλλων περιελάμβανε ένα δωρεάν ασύρματο σταθερό τηλέφωνο, το οποίο όπως με ενημέρωσε ο πωλητής της Vodafone (το όνομά του, το τηλέφωνό του και το email του στη διάθεση του site), θα αποστελλόταν μία εβδομάδα μετά την σύνδεση της γραμμής.
Η σύνδεση έγινε στις 26/11/2019, ωστόσο, σήμερα, μετά από τέσσερις μήνες, δεν έχει αποσταλεί ακόμα η ασύρματη συσκευή. Στο διάστημα αυτό, επικοινώνησα πολλές φορές με το 13830 και το 2106702610, όμως όλοι με διαβεβαίωναν ότι η συσκευή θα ερχόταν. Στην αρχή είπαν ότι χρειάζεται 20 μέρες, μετά ότι μπορεί να χρειαστούν και δυο μήνες! Μου είπαν επίσης ότι θα στείλουν email στο αρμόδιο τμήμα, ότι θα ειδοποιηθώ με μήνυμα για την αποστολή και διάφορες άλλες δικαιολογίες. Μου έχουν κλείσει μέχρι τώρα τρία ραντεβού για παραλαβή αλλά δεν φάνηκε ποτέ!
Είναι ολοφάνερο πλέον ότι πρόκειται για απροκάλυπτη κοροϊδία από την Vodafone, ότι θεωρεί τους πελάτες της μακάκες και ότι δεν έχει νόημα πια να περιμένω την συσκευή. Τους έστειλα email στο docupload_family01.gr@vodafone.com (έτσι μου είπαν στο 13830) να τους πω ότι η συμφωνία μας πλέον θεωρείται ως μη γενόμενη και ότι φυσικά διατηρώ το δικαίωμα να μεταφέρω τη σύνδεσή μου σε άλλο πάροχο με αίτηση φορητότητας, χωρίς το πέναλτι για το "σπάσιμο" του συμβολαίου. Αυτοί μου απάντησαν να στείλω email στο customercare.gr@vodafone.com και αυτοί με την σειρά τους να απευθυνθώ στο chat.
Εσείς τι θα κάνατε απέναντι σε μια εταιρεία που σας θεωρεί ηλίθιους και σας φέρεται σαν να ειστε σκουπίδια???