Καλημέρα. Αναρωτιόμουν αν θα μπορούσα να ρυθμίσω το asterisk να λαμβάνει παραγγελίες στο κατάστημά μου αυτόματα. Δηλαδή:
1. Ο πελάτης παίρνει και επιλέγει στο IVR να δώσει την παραγγελία του στο μηχάνημα.
2. Το μηχάνημα ζητάει το όνομα και μαγνητοφωνεί
3. Ζητάει ένα ένα τα υπόλοιπα στοιχεία και τα μαγνητοφωνεί.
4. Το σύστημα λέει στον πελάτη ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί του και το κλείνει.
5. Εμένα μου έρχεται κάποιο voicemail όπου υπάρχει όλη η συνομιλία και παίρνω πίσω για επιβεβαίωση.
Θα μπορουσα να ζητήσω να αφήνει voicemail αλλά θέλω να ζητάει ένα ένα τα στοιχεία για να μην ξεχνάει ο πελάτης κάτι. Δεν με ενδιαφέρει να αναγνωρίζει αυτά που του λέει. Απλά να του δίνει οδηγίες και να περιμένει και να έρχεται όλη η συνομιλία σε ένα αρχείο.
Έχει βρει κανείς κάτι τέτοιο;
1. Ο πελάτης παίρνει και επιλέγει στο IVR να δώσει την παραγγελία του στο μηχάνημα.
2. Το μηχάνημα ζητάει το όνομα και μαγνητοφωνεί
3. Ζητάει ένα ένα τα υπόλοιπα στοιχεία και τα μαγνητοφωνεί.
4. Το σύστημα λέει στον πελάτη ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί του και το κλείνει.
5. Εμένα μου έρχεται κάποιο voicemail όπου υπάρχει όλη η συνομιλία και παίρνω πίσω για επιβεβαίωση.
Θα μπορουσα να ζητήσω να αφήνει voicemail αλλά θέλω να ζητάει ένα ένα τα στοιχεία για να μην ξεχνάει ο πελάτης κάτι. Δεν με ενδιαφέρει να αναγνωρίζει αυτά που του λέει. Απλά να του δίνει οδηγίες και να περιμένει και να έρχεται όλη η συνομιλία σε ένα αρχείο.
Έχει βρει κανείς κάτι τέτοιο;